Obtenir ma facture

Si vous avez acheté une licence Teacher ou Teacher +, vous pouvez récupérer votre facture et votre reçu directement depuis Creadoc.

Voici les différentes étapes :

• Depuis le menu d'accueil, cliquez sur vos nom et prénom en haut à droite, puis cliquez sur Historique de mes achats dans le menu déroulant. 
• Une page internet va s'ouvrir, faites-la défiler et cliquez sur la date de votre commande pour afficher votre facture. 

Si l'adresse email de votre compte est différente de celle avec laquelle vous avez passé commande, vous recevrez le lien directement par e-mail.

Nous ne transmettons plus les factures automatiquement par email. La raison : un courriel de 1 Mo envoyé à un seul destinataire équivaut à la consommation électrique d’une ampoule pendant une heure et à l’émission de 19g de CO2. Afin d'éviter l'envoi d'e-mails non lus, nous préférons donner la possibilité aux utilisateurs de récupérer leur facture directement.